FAQ
よくあるご質問
利用方法・機能について
- A商品マスタ、得意先マスタは10万件まで、リアル店舗は100店舗まで登録可能です。
- サーバーへの負荷を考慮し、上記制限内でのご利用をお願いしています。 上記制限を超えてご利用したい場合は、別途ご相談ください。
- Aカスタマイズは承っておりませんが、ノンカスタマイズでも柔軟にご利用いただけます
- キャムマックスはカスタマイズなしでも、機能的にご利用いただけるERPとして開発されました。 項目の追加や削除、機能の表示・非表示はお客様自身で設定できるようになっております。 また、キャムマックスは初回リリース後も積極的に機能追加や改善を行っています。 ぜひ、キャムマックスで実現したい要件をお問合わせください。標準機能での実現方法をご提案いたします。
- AGoogle Chromeを推奨しております。
- 日本国内で最大のシェアを誇るブラウザ、Google Chromeは無料でダウンロードできます。 ブラウザによる動作の不備、不具合を避けるためにGoogle Chrome以外のブラウザのご利用はお控えください。
- Aはい、サイズやカラーも、商品マスタに登録いただけます。
- キャムマックスはアパレルの導入実績も多数ございます。 カラーマスタ、サイズマスタはもちろん、メーカーマスタやセットマスタの項目があるので、問題なくご利用いただけます。
- Aはい、各種カートとの連携が可能です。
- キャムマックスはBカートやCOLOR MEなど、各種カートからの受注を取り込むことが可能です。
- 詳細はこちら
- Aオプションの帳票作成ツールとの連携で可能です。
- キャムマックスは帳票作成ツールと連携が可能です。自由に帳票を作成いただけます。
- Aはい、EDI・電話・FAXの受注も一元管理できます。
- キャムマックスにはEDIデータの取込機能と受注入力機能がございます。受注から出荷・請求まで管理できます。
- Aはい、入荷検品や棚卸の際にご利用いただけます。
- ハンディーターミナルとの連携はもちろん、スマートフォンにバーコードリーダーを接続してキャムマックスのピッキング機能をご利用いただくことも可能です。
- Aはい、あらゆる販売チャネルからの受注を一元管理できます。
- 自社ECやモール、店舗、卸の受注を一元管理できます。共通の在庫をリアルタイムに引き当てるため、欠品の予防や適正在庫の実現をサポートします。
- Aはい、各種POSサービスと連携可能です。
- スマレジ・SquareのPOSレジとapi連携しています。それ以外のPOSサービスはデータ取り込み機能で連携が可能です。
- Aはい、各種会計ソフトと連携可能です。
- キャムマックスで売上・入金・仕入・支払などの仕訳データを出力できますので、会計ソフトで取り込んでご利用いただけます。
- Aはい、製造原価や原材料の在庫も管理できます。
- 構成品をマスタ登録して所要量計算や原価管理ができます。原材料の発注・仕入や入出庫もあわせて管理していただけます。
- Aはい、得意先別やグループ別の販売単価や掛率をマスタで管理できます。
- 販売単価マスタやグループ別販売単価マスタを利用することによって、取引先ごとの単価を調整したり、掛率を変更したりすることが可能です。
契約・料金について
- A当社口座にご利用料金のお振込をお願いします。
- 支払条件は当月末締め翌月末払い（ただし、支払期限の翌月末日が金融機関休業日の場合は前営業日）、支払方法は当社指定の金融機関の口座へお振込をお願いしております。 なお、口座引落（口座振替）をご利用できますので、ご希望の場合はその旨をお申し付けください。
- Aデータの保存期間は10年とさせていただいております。
- A本サービスの契約期間は利用開始日より1年間です。
- 解約をご希望の場合は、契約期間満了の2ヶ月前までにご連絡ください。申し入れのない場合は自動更新となります。
導入について
- Aはい、トライアル期間より全てのサポートがご利用いただけます。
- メールやコミュニティサイトにてサポートをご利用いただけます。 ライセンスの変更、操作方法等、ご不明な点がございましたらお気軽に当社サポート窓口までお問い合わせください。スピーディーな対応をお約束いたします。
- Aオプション機能の有無などによって前後しますが、最短２ヶ月ほどで本番稼働が可能です。
- ご状況を踏まえ、お客様専用にスケジュールをご提案いたしますので、詳細は一度お問合せいただけますと幸いです。 なお、60日間の無料トライアル版は３営業日以内にご提供が可能です。 標準機能をフルですぐにご確認いただけますので、ご検討をよりスムーズにおこなうための材料としてあわせてご検討ください。
- Aキャムマックスは世界最高水準のセキュリティ環境下で稼働します。
- クラウドサービスに対するセキュリティの不安、よくわかります。 企業の情報システムを取り巻く脅威から大切なデータを守るための考え方として、「セキュリティの3要素」があります。 キャムマックスはこの3要素を堅実に守り、充分なセキュリティ対策を行っております。
- 詳細はこちら
- Aはい、データを移行用データフォーマットに編集頂ければ移行できます。
- 商品マスタや得意先マスタなどを移行用データフォーマットに編集いただき、キャムマックスに取り込むことで移行が可能です。
- Aはい、導入前でもお気軽にご相談ください。
- Zoom等を利用して画面共有をしながら、機能説明や質疑応答を行っています。不安を払拭できるまでご説明いたしますので、お気軽にお問合せください。