DXコンサルとERPベンダーが語るSalesforce・Tableauの活用術！

2024年4月18日12:00 - 13:00

セミナー概要

タイトル: DXコンサルとERPベンダーが語るSalesforce・Tableauの活用術！
開催日: 2024年4月18日 (木)
12:00 - 13:00
申込締切: 受付締め切り

セミナー内容

【本ウェビナーは、株式会社SORAMICHI、株式会社キャムによる共催ウェビナーとなります】

ご存知の通り、SalesforceはCRM（顧客関係管理）システム、TableauはBI（ビジネス・インテリジェンス）ツールの分野で世界的に有名で、規模や業種業態を問わず多くの企業が活用しています。
両者を有効活用することで、企業は顧客データを可視化し、ビジネスの意思決定をデータに基づいたものにする「データドリブン経営」を実現することが可能となります。
一方で、導入しても果たして使いこなせるのか？具体的にどのような効果があるのか？それは投資対効果に見合うものなのか？といった不安や懸念があり、なかなか導入まで踏み出せない企業も多くいます。

そこで今回は、実際にSalesforceを導入したクラウドERP（基幹業務システム）ベンダーの株式会社キャムが、導入に至った背景や目的、具体的な活用方法、そしてどの程度の効果があったのかをクライアント目線でお伝えし、またTableauをもっと知りたい、導入したがイマイチ活用できていないという企業に向けては、DXコンサルを手掛ける株式会社SORAMICHIがその活用術をお伝えします。

こんな方におすすめ

Salesforceの有効な活用方法が学べる
Tableauの有効な活用方法が学べる

登壇者

パネリスト

株式会社SORAMICHI

事業推進本部　課長

緒方千恵

株式会社朝日新聞社デジタル事業本部にて、モバイルサイトの運営に従事。その後株式会社リクルートライフスタイルで通期表彰を受賞、チームメンバーのマネジメントと育成、ホットペッパーグルメの営業戦略を推進。現在、株式会社SORAMICHIにてマーケティングソリューション事業の営業戦略、DXツール導入支援、プロジェクトマネージメントなど幅広く携わっている。

パネリスト

株式会社キャム

マーケティング部門　取締役

下川貴一朗

国内中堅証券、四大監査法人系コンサル、独立系FA / PEファンドを経て、2020年10月より参画。参画後はコーポレート/マーケティングの2部門を新設。成長戦略・中期経営計画の策定や、“The Model”に沿ったマーケティング・セールスの分業・協業体制の構築と強化を担当。

プログラム

12:00～12:10	登壇者・企業紹介
12:10-12:30	「なぜERPベンダーがSalesforceを導入したのか？成長戦略実現に不可欠な理由やAccount Engagementを中心とした活用事例をご紹介！」｜株式会社キャム当社は1993年に福岡で創業し、以来ERPシステム（基幹業務システム）を100％自社で開発し、主に中堅・中小規模の製造業、卸売業、小売業の事業者様に提供しております。そんな当社ですが、創業30年を迎える直前にSalesforceの導入を決定しました。なぜこのタイミングで導入したのか？なぜ他のMA（マーケティング・オートメーション）・CRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）ツールではなくSalesforceなのか？そしてSalesforceで何を実現したいのか？前半ではこのような背景や目的についてご説明し、後半ではSalesforce製品群の一つ、MAツールのAccount Management（旧：Pardot）を中心に、具体的な活用事例を画像や動画を交えながらご紹介します。 ERPだろうとMA・CRMだろうと、どんなサービスも結局は使い倒してナンボの世界、会社や事業を成長させていくための文字通りツール（道具）に過ぎません。本パートでは活用事例の紹介に留まらず、サービスやツールを利用するにあたっての姿勢・マインドセットについてもお伝えできればと思います！
12:30-12:50	ビジネスインサイトの最大化！Tableauによる戦略データ活用術｜株式会社SORAMICHI このセミナーでは、Tableauを活用してビジネスインサイトを最大化する戦略的なデータ活用術を解説します！データ活用はビジネス成功の鍵を握っています。しかし、データをただ持っているだけでは十分ではなく、重要なのはそのデータから課題・仮説を引き出し、ビジネスに有益な意思決定をすることです。なかなか使いこなせていない、導入したはいいけどよくわからない　などお悩みをお持ちの方はぜひ参加ください！
12:50-13:00	質疑応答