成長するEC企業が“やっていること・やめたこと” 〜人とシステム、両面から進めるバックオフィス改革

GMOメイクショップ株式会社

クラウドEC営業本部マーケティングチームリーダー

千葉 祐輔

番組制作会社にて、日本放送協会の番組ウェブサイトやデータ放送の制作・ディレクション・マーケティング業務に携わる。その後GMOグループへと転職したのち、自社サービスの広告運用・コンテンツ管理・リードナーチャリングなどを担当。現在はクラウド型ECシステム「GMOクラウドEC」のマーケティング業務全般の責任者を務める。

株式会社キャム

取締役COO

下川 貴一朗

国内中堅証券、四大監査法人系コンサル、独立系FA、PEファンドを経て、2020年10月より参画。 参画後はコーポレート/マーケティングの2部門を新設。 成長戦略・中期経営計画の策定や、“The Model”に沿ったマーケティング・セールスの分業・協業体制の構築と強化を担当。

BPOテクノロジー株式会社

営業部 セールス課 リーダー

立花 晴花

大学卒業後、飲料業界や建築業界を経験し、人手不足やノンコア業務の多さに課題を感じる。 ＢＰＯテクノロジー株式会社入社後は、これまでの経験を通じて、 様々な企業のバックオフィス業務における課題を深く理解。 固定概念にとらわれず柔軟な発想で、お客様の状況に合わせた最適な解決策を提案し、 オンラインアシスタントを活用した課題解決を支援。